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中国工业服务联盟召开联盟专家委员会 第一次工作会议通讯稿
2018-04-03    来源:    发布者:秦生
        2018年3月28日,中国工业服务联盟(以下简称“联盟”)专家委员会第一次工作会议在北京机械工业自动化研究所二楼会议室成功召开,工作会议主要研讨联盟工作进展与下一步方向,并围绕工业服务内涵、外涵的定义、工业服务评价体系、工业服务评价模型和标准进行讨论,会议由联盟秘书长王继宏主持。
        王继宏秘书长代表联盟秘书处对出席会议专家委员表示热列欢迎和诚挚感谢,并就联盟现阶段工作安排和会议内容,与到会专家进行了深入交流,到会专家围绕工业服务的理念、范围、框架、标准、模型等相关内容,从不同视角和领域出发,结合实际工作实践及经验进行了研讨。
        会议上全体专家委员一致认为,工业服务的评价标准和模型可以分为两个部分来实施,一是制订一个通识规则,即通用的标准和模型,如ISO9000或ISO14000,二是制订一个专业规则,即针对具体行业的具体要求进行,同时,评价应来自于服务的所有相关利益方,如服务客户的体验和感知,专家考评,服务模式和业态,运营管理和整合能力,服务质量及服务于供应商的服务成果和效果等。
到会专家:
明新国,联盟专家委主任、上海交通大学机械与动力工程学院智能制造与信息工程研究所教授
曹华军,联盟专家委委员、重庆大学机械工程学院教授
任开迅,联盟专家委委员、迈迪信息技术有限公司董事长
佟    浩,联盟专家委委员清华大学机械工程系教授
张炳君,联盟专家委委员、爱德亚(北京)医疗科技有限公司董事长
赵晓明,联盟专家委委员,北京蓝拓机电设备有限公司总经理
邵忠良,联盟专家委委员、广东水利电力职业技术学院智能制造实训中心主任
杨勇波,联盟专家委委员、山西奥盟传动科技有限公司董事长、研究员
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